FAQ

Reunimos a seguir as dúvidas mais frequentes de nossos clientes. Caso sua dúvida não esteja relacionada abaixo, fique à vontade para entrar em contato por telefone ou e-mail.

01) O atendimento é em todo o território nacional?

Sim, atendemos em todos os estados brasileiros, até mesmo nas cidades do interior.

02) O acompanhamento do caso é durante as 24 horas?

Sim, mas apenas no caso de monitoramento por GPS. No entanto, a diária para os serviços gerais corresponde a 8 horas; horas extras poderão ser previamente contratadas.

03) Qual o valor deste tipo de serviço?

Cada caso é único e precisa ser analisado de forma individual, por isso há necessidade de que você entre em contato de preferência por telefone, nos fornecendo o máximo de dados para que possamos elaborar um orçamento o mais correto possível.

04) Posso pagar no cartão de crédito?

Sim, aceitamos todos os cartões de crédito, dependendo do valor dos serviços.

05) Tem desconto para pagamento à vista?

Sim, a ser analisado caso a caso.

06) Posso pagar parcelado?

Sim, dependendo do valor dos serviços.

07) Os relatórios, áudios, vídeos e fotos poderão ser usados em juízo?

Sim, trabalhamos dentro das leis brasileiras, e assim, disponibilizamos material que atendem às normas estabelecidas, para que possam ser utilizadas como evidências em processos e outras situações.

08) Posso locar equipamentos, como gravadores, microcâmeras?

Não, somente trabalhamos com a venda de equipamentos.

09) Terei garantia de sigilo?

A garantia é total. Há mais de 20 anos prestamos serviços de qualidade com detetives capacitados e previamente treinados por nossa empresa.

10) Terei garantia da minha satisfação?

Trabalhamos com alto padrão de profissionalismo e seriedade na resolução do seu problema. Dispomos de experiência e tecnologia para obter êxito e satisfação total, pois cada desafio e a devida solução do caso é a nossa satisfação.